Si tienes una propiedad en Airbnb, Booking.com, VRBO o cualquier otra plataforma de renta vacacional en México, la Plataforma Única de Identidad (PUI) también aplica para ti. Muchos propietarios asumen que la PUI es solo para hoteles grandes, pero la ley es clara: cualquier establecimiento que ofrezca hospedaje temporal en México —sin importar su tamaño o canal de venta— está obligado a integrarse.

En este artículo explicamos qué es la PUI, por qué aplica a las rentas vacacionales, qué debes hacer y cómo puedes cumplir sin complicar tu operación diaria.

¿Qué es la PUI y por qué aplica a Airbnb?

La Plataforma Única de Identidad es un sistema del Gobierno Federal mexicano que centraliza los datos de identidad de personas que se hospedan en establecimientos de alojamiento temporal. Su objetivo principal es apoyar la localización de personas desaparecidas, permitiendo a las autoridades consultar en tiempo real quién se hospedó en qué lugar y cuándo.

Fue creada mediante reforma al Artículo 12 Bis de la Ley General en Materia de Desaparición Forzada, publicada en el DOF el 16 de julio de 2025, y su reglamento técnico —el Manual Técnico PUI v1.03— se publicó el 23 de enero de 2026.

Definición legal: La ley define como sujeto obligado a todo "establecimiento de hospedaje", entendido como cualquier inmueble, instalación o plataforma que preste servicios de alojamiento temporal a personas a cambio de una contraprestación económica. Esto incluye expresamente las plataformas digitales de renta de corta estancia.

Airbnb, Booking.com y VRBO no son los obligados directos: lo es el propietario o administrador del inmueble. La plataforma sirve como canal de reserva, pero la responsabilidad legal del cumplimiento recae en quien opera el alojamiento.

¿Qué información debo capturar de mis huéspedes?

El Manual Técnico v1.03 establece los campos obligatorios que deben capturarse y transmitirse a la API de la PUI por cada huésped:

Campo Nacionales Extranjeros
CURP Obligatorio No aplica
Número de documento migratorio No aplica Obligatorio
Nombre completo Obligatorio Obligatorio
Fecha de nacimiento Obligatorio Obligatorio
Fecha de check-in Obligatorio Obligatorio
Fecha de check-out Obligatorio Obligatorio
Clave del establecimiento Obligatorio Obligatorio

¿Cómo capturo la CURP en una renta vacacional?

Esta es la pregunta más común entre propietarios de Airbnb. Hay tres opciones prácticas:

PUI México integra las tres modalidades en una sola solución, sin que necesites desarrollar nada por tu cuenta.

¿Qué pasa si solo rento en temporada alta?

La ley no establece un mínimo de días ni de temporadas de operación. Si tu propiedad recibe huéspedes a cambio de pago —aunque sea 15 días en Semana Santa— la obligación aplica. Lo que sí establece el Manual Técnico es que debes transmitir los datos de cada estancia dentro de las 24 horas siguientes al check-in.

Algunas plataformas como Airbnb ya están en conversaciones con la CNB para facilitar el cumplimiento de sus anfitriones. Sin embargo, hasta la fecha, ninguna plataforma asume la responsabilidad técnica del cumplimiento en nombre de los propietarios. El riesgo legal sigue siendo del anfitrión.

¿Qué pasa con los huéspedes extranjeros?

México es uno de los destinos turísticos más visitados del mundo, y muchas rentas vacacionales —especialmente en Los Cabos, Cancún, Puerto Vallarta, Tulum y Ciudad de México— reciben una alta proporción de huéspedes internacionales.

Para huéspedes extranjeros, en lugar de la CURP se captura el número de documento migratorio (pasaporte o forma migratoria FMM/FMT). El proceso de transmisión a la PUI es idéntico, solo cambia el campo identificador.

¿Cómo me registro en la PUI si soy propietario de Airbnb?

El proceso tiene dos etapas separadas:

  1. Registro ante la CNB (lo haces tú): Ingresa al portal oficial de la PUI con tu RFC y tu e.firma vigente del SAT. Registras tu propiedad como establecimiento de hospedaje y recibes una clave de establecimiento. Este proceso es gratuito y lo realizas directamente con el gobierno.
  2. Integración técnica (te apoyamos nosotros): Una vez que tienes tu clave de establecimiento, necesitas un sistema que capture los datos requeridos al check-in y los transmita automáticamente a la API de la PUI. PUI México se encarga de esta parte por completo.
Importante: El registro ante la CNB lo debes hacer tú personalmente con tu RFC y e.firma. PUI México no puede hacerlo en tu nombre, ya que el gobierno requiere tu firma electrónica para validar la identidad del titular. Lo que sí hacemos es guiarte paso a paso en el proceso.

¿Cuáles son las multas si no cumplo?

Las sanciones establecidas en el Art. 114 Bis de la Ley General de Población son de 10,000 a 20,000 UMAs diarias, equivalentes a entre $1.08 millones y $2.17 millones de pesos por cada día de incumplimiento. La multa aplica exactamente igual para una renta vacacional que para un hotel de 500 habitaciones.

Consulta nuestro artículo completo sobre multas por incumplimiento de la PUI para entender el alcance completo de las sanciones.

Preguntas que los propietarios de Airbnb hacen más seguido

No. Airbnb puede facilitar la recolección de datos de sus anfitriones en el futuro, pero hasta 2026 la responsabilidad legal del cumplimiento recae exclusivamente en el propietario o administrador del inmueble. Si eres sancionado, la multa llega a ti, no a Airbnb.
Depende del contrato. Si el administrador opera el inmueble en su propio nombre y RFC, él es el sujeto obligado. Si opera en tu nombre, la obligación sigue siendo tuya. Es fundamental clarificarlo en el contrato de administración para definir quién asume la responsabilidad ante SEGOB.
La ley también establece obligaciones para los huéspedes: están obligados a proporcionar sus datos de identificación al establecimiento de hospedaje. Si un huésped se niega, el establecimiento debe documentarlo y reportarlo. En la práctica, la mayoría de los huéspedes mexicanos están familiarizados con este tipo de registro, especialmente quienes han viajado por el país.
Según la ley y el Manual Técnico, los datos solo pueden utilizarse para la localización de personas desaparecidas. El gobierno no accede a datos financieros, de consumo ni de preferencias de tus huéspedes. La PUI no es un sistema de vigilancia masiva; es un registro de identidad para búsqueda de personas.

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